Danışan Hakları ve Sorumlulukları


Mona Psikoloji’den hizmet alırken bazı hak ve sorumluluklarınız bulunmaktadır. Bunlar için lütfen bilgi alınız.

    • Mona Psikoloji randevu sistemi ile çalışmaktadır. Bu sebeple merkezimize gelmeden önce lütfen telefonla bilgi ve randevu alınız.
    • Seanslar en az 45 dakika sürer. Bu seansların zamanında başlayıp zamanında bitirilmesine büyük önem verilir.
    • Uzmanın neden olduğu gecikme 45 dakikaya tamamlanır. Danışandan kaynaklanan gecikmelerde ise randevu saatini takiben 45 dakika sonra seans sonlandırılır. Eksik kalan görüşme süresi seans sonuna eklenmez.
    • Planlanmış randevuyu iptal etmeyi, randevu tarihinde değişiklik yapmayı veya herhangi bir sebeple görüşmeye gelmemeyi düşünüyorsanız iletişim bilgilerimizi kullanarak lütfen bunu bize bildirin.
    • Görüşmeler karşılıklı gizlilik ilkesine uyularak yapılır. Görüşmelerin içeriği herhangi bir kişi, kurum veya kuruluşlarla (yasal zorunluluk hariç) asla paylaşılmaz.
    • Görüşülen uzmana telefon yada e-posta yolu ile ulaşıldığında muhakkak cevap verilir. Ancak bu cevaplar yoğunluktan dolayı bazen gecikebilir.
    • Ödemeler her görüşmenin sonunda peşin olarak nakit veya kredi kartı ile alınır. Taksit imkanı yoktur.
    • Herhangi bir özel veya sosyal sigorta şirketi ile antlaşmamız yoktur.